TIE Hoy
IDENTITÉ NUMÉRIQUE

S'inscrire à Cl@ve en personne — quels bureaux t'inscrivent et comment prendre rendez-vous

Pour : les personnes qui ont un NIE et une TIE, un permis de séjour ou un certificat de citoyen de l'UE, et qui veulent s'inscrire à Cl@ve dans un bureau, ou passer du niveau de base au niveau avancé. Quand : avant de prendre rendez-vous pour l'inscription. Ce guide explique : l'inscription en personne « offre un niveau avancé d'inscription » ; « il n'est pas possible de demander des inscriptions à CL@VE par voie de représentation par un tiers ou un mandataire » ; « de nombreux bureaux exigent un rendez-vous préalable » ; la TIE, le permis de séjour et le certificat de l'UE « ne sont pas considérés comme un document d'identification », c'est pourquoi on demande aussi les documents d'identité du pays d'origine.

Dans un bureau d'inscription ; cette modalité « offre un niveau avancé d'inscription »

Sur la personne qui se présente : « il n'est pas possible de demander des inscriptions à CL@VE par voie de représentation par un tiers ou un mandataire ».
Le réseau de bureaux figure sur la page inscription en personne du portail Cl@ve ; le portail ajoute : « Rappelle-toi, de même, que de nombreux bureaux exigent un rendez-vous préalable. »

Pour un citoyen étranger : NIE attribué, document de séjour en cours de validité et document d'identité de son pays

« Pour l'inscription en personne d'un citoyen étranger, il est indispensable qu'il se soit vu attribuer un Numéro d'identification d'étranger (NIE), qui devra être enregistré au cours du processus. »
En outre, « un document d'identification ayant valeur légale sera demandé : Certificat d'enregistrement de citoyen de l'Union, Carte d'identité d'étranger ou Permis de séjour »,
« accompagné des documents qui attestent son identité, délivrés par les autorités compétentes du pays d'origine ou de provenance ».
« ATTENTION, les documents mentionnés ne sont pas considérés comme un document d'identification, mais comme un document qui atteste la résidence légale dans notre pays. »
Pour la TIE ou le certificat de citoyen de l'UE, la norme de Cl@ve indique : « dans les deux cas, les documents devront être en cours de validité ».

1. Le niveau de base « n'est pas valable pour tous » les services

Ta démarche exige-t-elle le niveau avancé ? Peux-tu te rendre toi-même au bureau ?
Si le niveau de base te suffit, il existe aussi la lettre d'invitation de l'Agence fiscale.
Selon la norme de Cl@ve, « Le niveau de garantie associé à la procédure d'inscription employée sera stocké dans le système Cl@ve et pourra être utilisé pour sélectionner les modes d'identification valables pour chaque procédure ».

  • Avec le niveau de base, en outre, « tu ne pourras pas utiliser Cl@ve Firma ».
  • En dehors de l'Agencia Tributaria (l'administration fiscale espagnole) : « Certains organismes autres que l'AEAT pourront exiger un niveau avancé (inscription en personne ou avec certificat électronique/ DNIe) pour accéder à leurs démarches les plus courantes. »
  • Pour Cl@ve Firma : « Pour utiliser la signature centralisée, il faut avoir effectué au préalable les étapes suivantes : » « Inscription au niveau avancé dans le système Cl@ve », « Activation de la Cl@ve Permanente » et « Génération du certificat de signature ».
    Cette dernière étape « peut être réalisée de manière automatique au moment d'effectuer la première signature ».

2. Les bureaux de quatre réseaux de l'État, et de nombreuses communautés autonomes et entités locales, font l'inscription

Les réseaux de bureaux de ces organismes « fonctionnent comme bureaux d'inscription répartis dans toute l'Espagne » :

  • Agencia Estatal de Administración Tributaria (administration fiscale de l'État).
  • Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social (organismes gestionnaires et services communs de la Sécurité sociale).
  • Servicio Público de Empleo Estatal (service public de l'emploi de l'État).
  • Información y Atención al Ciudadano de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno (information et accueil des citoyens des délégations et sous-délégations du Gouvernement).
  • En outre, « de nombreuses Communautés autonomes et Entités locales ont aussi habilité leurs réseaux de bureaux pour réaliser les processus d'accréditation dans cl@ve. »

3. Au bureau, on demande aussi un mobile et une adresse e-mail, et les données sont vérifiées auprès de la Police

Pour le rendez-vous à l'Agencia Tributaria, son site officiel (Sede electrónica) demande de fournir, entre autres données :

  • « Votre numéro de téléphone mobile national ou étranger. »
  • « Une adresse de courrier électronique. »
  • Le manuel des bureaux d'inscription indique : « Le citoyen doit fournir un numéro de téléphone mobile appartenant à un opérateur de téléphonie qui fournit ses services en Espagne et une adresse de courrier électronique ».
  • « Au cours du processus d'inscription, une vérification en ligne des données d'identité est effectuée auprès des services de vérification de l'identité de la Direction générale de la Police. »
  • « Si la connexion avec ce service n'est pas opérationnelle ou si sa réponse tarde au-delà de 30 secondes […] l'inscription ne peut pas être achevée. »

4. Rendez-vous à l'Agencia Tributaria : par téléphone ou sur sa Sede electrónica

Ces voies valent pour les bureaux de l'Agencia Tributaria.

  • Par téléphone, au 91 333 5 333 : « du lundi au vendredi, de 9 à 19 heures (jusqu'à 15 heures en août) ».
  • En ligne, ouvre “Asistencia y Cita” sur la Sede electrónica (instructions de l'Agencia Tributaria).
  • Sélectionne “Otras gestiones”.
  • Dans le service de rendez-vous, coche “Identificación electrónica” et “Registro en Cl@ve”.

5. Avec le niveau de base, tu peux demander le niveau avancé ; après l'inscription, active Cl@ve Permanente

S'inscrire et activer Cl@ve Permanente sont deux étapes distinctes.

  • Les personnes qui ont déjà le niveau de base « pourront demander l'obtention du niveau avancé en se présentant aux bureaux d'inscription ou en accédant aux systèmes d'inscription de Cl@ve au moyen du DNIe ou d'un certificat électronique reconnu. »
  • Pour activer Cl@ve Permanente, tu utiliseras le « Code d'activation qui t'a été fourni lors de l'acte d'inscription » : activation de Cl@ve Permanente.
  • Cl@ve Móvil est ce « que les citoyens percevront comme une nouvelle version de l'app clave PIN disponible jusqu'à présent » ; les différences entre les méthodes sont expliquées dans Cl@ve.
  • « Le système Cl@ve est un mécanisme d'identification, d'authentification et de signature électronique à usage personnel, direct et non transférable par le citoyen. »

Que faire

Réunis les documents avant de prendre rendez-vous.

À préparer

  • NIE attribué
  • TIE, permis de séjour ou certificat de citoyen de l'UE
  • Passeport ou document d'identité de ton pays
  • Mobile, sur toi au bureau
  • Adresse e-mail

Étapes

  1. Choisis un bureau dans le réseau du portail Cl@ve.
  2. Si tu vas à l'Agencia Tributaria, prends rendez-vous par téléphone ou sur la Sede electrónica, comme l'indique la section 4.
  3. Prépare les documents et les données de la liste.
  4. Présente-toi au bureau le jour du rendez-vous.
  5. Active Cl@ve Permanente avec ton code : activation de Cl@ve Permanente.

Resolución 14-12-2015 Cl@ve arts. Anexo I.1.1-1.3, Anexo I.1.5, IV; Portal Cl@ve «Presencialmente en una Oficina de Registro»; Agencia Tributaria – Sede electrónica «Registro presencial»; Agencia Tributaria – Sede electrónica «Registro presencial > En la cita presencial debe aportar»; AEAT – Asistencia en Oficinas de Registro «§2.1.4 ¿Cómo se acredita la identidad del ciudadano? – Ciudadanos extranjeros»; AEAT – Asistencia en Oficinas de Registro «§2.1.4 – ATENCIÓN»

Vérifié: 2026-11-03Prochaine révision: 2027-01-02Conditions de l'inscription en personne — qui se présente, documents, validité, mobile, vérification et rendez-vous — avec les mots exacts de la norme, de l'Agencia Tributaria et du portail Cl@ve.

Et si ma carte est expirée ?

La validité exigée par la norme d'inscription figure à la question 2 ; les autres voies sont dans inscription à Cl@ve avec un NIE, section 6.
Les documents que la FNMT accepte pour le certificat numérique figurent dans certificat numérique de la FNMT.

Comment inscrire un mineur à Cl@ve ?

Le portail Cl@ve indique : « On demandera au mineur son DNI en cours de validité, ou la documentation légalement établie s'il est étranger. »

Prendre rendez-vous à l'Agencia Tributaria
Activation de Cl@ve Permanente→Inscription à Cl@ve avec un NIE→Inscription à Cl@ve avec code CSV→
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