隐私政策 — TIE Hoy

tiehoy.com 的数据控制者是：

Zhiyi Yan
NIE：Y9323374Q
Calle los Gases 36, 2 K, 03182 Torrevieja, Alicante, Spain
电子邮件：info@sclt.es

本政策涵盖 tiehoy.com 和 TIE Hoy Android 应用程序（软件包 eu.milote）。对于 lote 查询，我们会处理您选择的省份、办事处、目标 lote 和语言。

查询和预测记录可能会保留办事处、目标和当前 lote、查询日期及估算值，以运行和评估服务。批次（lote）是办事处批次编号，不是您的 NIE 或护照号码。我们不会在这些表单中要求您提供姓名、NIE 或护照号码。

如果您选择电子邮件提醒或跟踪服务，我们将处理您的电子邮件地址、语言、所选办事处、目标 lote、套餐和同意信息，以创建和管理该服务并发送服务电子邮件。在结账功能停用时填写 Android 草稿，不会登记订阅或提醒请求。

如提供应用内购买，Google Play 会处理付款。我们的后端会接收购买标识符、购买令牌、产品和交易状态，以验证和恢复购买，并防止重复激活。我们不会收到您的完整卡号或银行账户详细信息。

我们的服务器和托管服务提供商处理请求元数据，如IP地址、IP衍生国家、地区或城市、设备/浏览器信息、语言和请求活动。 安全记录可能包括假名IP或会话标识符和所查询的办事处。 我们使用这些记录来防止滥用，应用速率限制，并保持服务的可靠性。 安卓应用程序不要求GPS或精确位置权限。

该应用程序在本地存储您的语言和缓存的公共内容。 购买恢复标识符存储在加密的应用程序存储中。 表单草稿可能会保留在应用内存中，直到您重置它们或结束应用会话。 该应用程序不会要求访问您的联系人、照片、麦克风、相机或广告ID。

我们使用查询信息来提供lote进度和估算，以及服务和购买信息来满足您要求的可选服务。 安全信息用于保护服务。 我们不会出售您的个人数据或将其用于个性化广告。

为了提供和恢复服务、评估预测质量、调查滥用行为或履行适用的法律义务，我们会保留记录。您可致信 info@tiehoy.com 请求删除与您的电子邮件或服务相关的数据。 出于法律要求或防欺诈目的，可能需要保留部分交易或安全记录。 Android不需要为公共查询和指南创建TIE Hoy帐户。

TIE Hoy Chrome扩展程序仅在您在扩展披露或弹出窗口中授予许可后，才能在官方ICP页面上工作。

启用后，扩展会读取 ICP 页面上显示的省份、办事处、手续类型及批次编号。它将此页面上下文发送到 TIE Hoy，以显示办事处进展，并帮助保持公共 lote 数据更新。

扩展不读取或传输您的姓名、电子邮件、NIE、护照号码、密码、付款详细信息或浏览历史记录。如果您关闭权限，扩展不会读取 ICP 页面或发送 ICP 页面数据。

我们使用Cloudflare Web Analytics，一个隐私优先的分析服务：

• 不使用cookies
• 不收集个人数据
• 不跨站点跟踪单个用户
• 仅收集汇总指标（页面浏览量、引荐来源、国家/地区）

本网站不使用第三方跟踪脚本（谷歌分析、Facebook Pixel等）。

服务提供商处理其角色所需的数据：

• Cloudflare, Inc.— 托管、CDN和网络分析。 Cloudflare处理服务网站的请求。 他们的隐私政策可在cloudflare.com/privacypolicy。
• Resend— 在请求电子邮件服务时，递送服务电子邮件，包括收件人地址、邮件内容和送达状态。
• Google Play— 在可用的情况下处理和验证 Android 购买。Google 根据其自身隐私政策管理其付款和平台数据。

TIE Hoy 不会使用 Cookie 进行跟踪、广告或分析。Cloudflare 可能会出于机器人防护等安全目的设置严格必要的技术 Cookie（例如 __cf_bm）。根据电子隐私法规，这些 Cookie 无需取得同意，因为它们对服务运行至关重要。

根据《通用数据保护条例》（欧盟2016/679）和西班牙组织法3/2018（LOPDGDD），您有权：

• 查阅权（访问权）—索取我们持有的关于您的任何个人数据的副本。
• 更正—请求更正不准确的数据。
• 删除——请求删除您的数据（「被遗忘权」）。
• 限制处理—要求我们限制处理您数据的方式。
• 数据可携权—以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
• 反对—反对基于合法利益的处理。

如需行使上述任何权利，请通过 info@sclt.es 联系我们。我们将在 30 天内回复。

您还有权向西班牙数据保护局（AEPD）提出投诉，网址为 aepd.es。

TIE Hoy不针对16岁以下的儿童。 我们不会故意收集儿童的个人数据。 如果您认为有孩子向我们提供了个人数据，请通过 info@sclt.es 与我们联系，我们将予以删除。

我们可能会不时更新本隐私政策。 更改将发布在此页面上，并带有更新的修订日期。 更改后继续使用该网站即表示接受修订后的政策。