سياسة الخصوصية — TIE Hoy

مسؤول معالجة البيانات لموقع tiehoy.com هو:

Zhiyi Yan
NIE: Y9323374Q
Calle los Gases 36, 2 K, 03182 Torrevieja, Alicante, Spain
البريد الإلكتروني: info@sclt.es

تغطي هذه السياسة tiehoy.com وتطبيق TIE Hoy لنظام Android ‏(الحزمة eu.milote). لمعالجة استعلامات الدفعات، نعالج المحافظة والمكتب والدفعة المستهدفة واللغة التي تختارها.

قد تحتفظ سجلات الاستعلامات والتنبؤات بالمكتب والدفعة المستهدفة والحالية، وتاريخ الاستعلام والتقدير، لتشغيل الخدمة وتقييمها. الدفعة رقم دفعة للمكتب وليست رقم NIE أو رقم جواز سفرك. لا نطلب اسمك أو رقم NIE أو رقم جواز سفرك في هذه النماذج.

إذا اخترت تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة تتبع، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني ولغتك ومكتبك المختار والدفعة المستهدفة والخطة ومعلومات الموافقة لإنشاء تلك الخدمة وإدارتها وإرسال رسائل الخدمة. لا يؤدي ملء مسودة Android مع تعطيل إتمام الشراء إلى تسجيل اشتراك أو طلب إشعار.

حيثما تتاح المشتريات داخل التطبيق، تعالج Google Play الدفع. وتتلقى واجهتنا الخلفية معرّفات الشراء ورموز الشراء والمنتج وحالة المعاملة للتحقق من المشتريات واستعادتها ومنع التفعيل المكرر. ولا نتلقى رقم بطاقتك كاملًا أو تفاصيل حسابك المصرفي.

تعالج خوادمنا ومزود الاستضافة لدينا بيانات تعريف الطلب، مثل عنوان IP والبلد أو المنطقة أو المدينة المستنتجة من IP ومعلومات الجهاز/المتصفح واللغة ونشاط الطلب. قد تتضمن سجلات الأمان معرّفات مستعارة لـ IP أو للجلسة والمكتب المُستعلَم عنه. نستخدم هذه السجلات للحماية من إساءة الاستخدام وتطبيق حدود المعدل والحفاظ على موثوقية الخدمة. لا يطلب تطبيق Android إذن GPS أو إذن الموقع الدقيق.

يخزن التطبيق لغتك والمحتوى العام المخزن مؤقتًا محليًا. تُخزن معرّفات استعادة الشراء في مساحة تخزين تطبيق مشفرة. قد تبقى مسودات النماذج في ذاكرة التطبيق حتى تعيد تعيينها أو تنهي جلسة التطبيق. لا يطلب التطبيق الوصول إلى جهات اتصالك أو صورك أو الميكروفون أو الكاميرا أو معرّف الإعلانات.

نستخدم معلومات الاستعلام لتقديم تقدم الدفعات والتقديرات، ومعلومات الخدمة والشراء لتنفيذ الخدمة الاختيارية التي تطلبها. تُستخدم معلومات الأمان لحماية الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات المخصصة.

نحتفظ بالسجلات ما دام ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات واستعادتها أو لتقييم جودة التنبؤ أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو الوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة. يمكنك طلب حذف البيانات المرتبطة ببريدك الإلكتروني أو خدمتك عبر مراسلتنا على info@tiehoy.com. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات أو الأمان لأغراض قانونية أو لمنع الاحتيال. لا يتطلب Android إنشاء حساب TIE Hoy للاستعلامات والأدلة العامة.

لا تعمل إضافة TIE Hoy لمتصفح Chrome إلا على صفحات ICP الرسمية بعد منحك الإذن من خلال إفصاح الإضافة أو النافذة المنبثقة.

عند تفعيلها، تقرأ الإضافة المحافظة والمكتب والإجراء ورقم الدفعة الظاهر بوضوح على صفحة ICP. وترسل سياق الصفحة هذا إلى TIE Hoy لعرض تقدم المكتب والمساعدة في الحفاظ على تحديث بيانات الدفعات العامة.

لا تقرأ الإضافة ولا ترسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم NIE أو رقم جواز السفر أو كلمة المرور أو تفاصيل الدفع أو سجل التصفح. إذا أوقفت الإذن، فلن تقرأ الإضافة صفحات ICP ولن ترسل بيانات صفحة ICP.

نستخدم Cloudflare Web Analytics، وهي خدمة تحليلات تضع الخصوصية أولًا وتقوم بما يلي:

• لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط
• لا تجمع بيانات شخصية
• لا تتتبع المستخدمين الأفراد عبر المواقع
• تجمع مقاييس مجمعة فقط (مشاهدات الصفحات والإحالات والبلدان)

لا يُستخدم على هذا الموقع أي نص برمجي للتتبع من جهة خارجية (مثل Google Analytics أو Facebook Pixel).

يعالج مقدمو الخدمات البيانات اللازمة لدورهم:

• Cloudflare, Inc. — الاستضافة وCDN وتحليلات الويب. تعالج Cloudflare الطلبات لتقديم الموقع. سياسة الخصوصية الخاصة بها متاحة على cloudflare.com/privacypolicy.
• Resend — تسليم رسائل الخدمة الإلكترونية، بما فيها عنوان المستلم والرسالة وحالة التسليم، عند طلب خدمة بريد إلكتروني.
• Google Play — معالجة مشتريات Android والتحقق منها حيثما تكون متاحة. تدير Google بيانات الدفع والمنصة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

لا تستخدم TIE Hoy ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات أو التحليلات. قد تضبط Cloudflare ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية للغاية (مثل __cf_bm) لأغراض أمنية مثل الحماية من الروبوتات. تُعفى هذه الملفات من متطلبات الموافقة بموجب لوائح الخصوصية الإلكترونية لأنها أساسية لعمل الخدمة.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (EU 2016/679) والقانون الإسباني الأساسي 3/2018 ‏(LOPDGDD)، يحق لك:

• الوصول — طلب نسخة من أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• المحو — طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• تقييد المعالجة — طلب أن نحد من كيفية معالجتنا لبياناتك.
• قابلية النقل — تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@sclt.es. سنرد خلال 30 يومًا.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) على aepd.es.

لا تستهدف TIE Hoy الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا على info@sclt.es وسنحذفها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدّث. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات قبولًا للسياسة المنقحة.