Политика конфиденциальности — TIE Hoy

Оператором персональных данных для tiehoy.com является:

Zhiyi Yan
NIE: Y9323374Q
Calle los Gases 36, 2 K, 03182 Torrevieja, Alicante, Spain
Электронная почта: info@sclt.es

Настоящая политика распространяется на tiehoy.com и приложение TIE Hoy для Android (пакет eu.milote). Для запросов lote мы обрабатываем выбранные вами провинцию, офис, целевой lote и язык.

Записи запросов и прогнозов могут хранить офис, целевой и текущий lote, дату запроса и оценку для работы и оценки сервиса. Lote — это номер партии офиса, а не ваш NIE или номер паспорта. В этих формах мы не запрашиваем ваше имя, NIE или номер паспорта.

Если вы выберете оповещение по электронной почте или сервис отслеживания, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, язык, выбранный офис, целевой lote, план и сведения о согласии, чтобы создать и администрировать этот сервис и отправлять сервисные письма. Заполнение черновика в Android при отключённой оплате не регистрирует подписку или запрос на уведомление.

Там, где доступны покупки в приложении, оплату обрабатывает Google Play. Наш сервер получает идентификаторы покупок, токены покупок, сведения о продукте и статусе транзакции для проверки и восстановления покупок, а также предотвращения повторной активации. Мы не получаем полный номер вашей карты или банковские реквизиты.

Наши серверы и хостинг-провайдер обрабатывают метаданные запросов, такие как IP-адрес, страна, регион или город, определённые по IP-адресу, сведения об устройстве/браузере, язык и активность запросов. Записи безопасности могут включать псевдонимные идентификаторы IP-адреса или сессии и запрошенный офис. Мы используем эти записи для защиты от злоупотреблений, применения ограничений частоты запросов и поддержания надёжности сервиса. Приложение Android не запрашивает разрешение на GPS или точное местоположение.

Приложение хранит ваш язык и кэшированный общедоступный контент локально. Идентификаторы для восстановления покупок хранятся в зашифрованном хранилище приложения. Черновики форм могут оставаться в памяти приложения, пока вы не сбросите их или не завершите сессию приложения. Приложение не запрашивает доступ к вашим контактам, фотографиям, микрофону, камере или рекламному идентификатору.

Мы используем сведения о запросах для предоставления информации о ходе lote и оценок, а сведения о сервисе и покупках — для оказания запрошенного вами дополнительного сервиса. Информация о безопасности используется для защиты сервиса. Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для персонализированной рекламы.

Мы храним записи, пока это необходимо для предоставления и восстановления сервисов, оценки качества прогнозов, расследования злоупотреблений или выполнения применимых юридических обязательств. Вы можете запросить удаление данных, связанных с вашей электронной почтой или сервисом, написав на info@tiehoy.com. Некоторые записи о транзакциях или безопасности могут храниться для соблюдения требований закона или предотвращения мошенничества. Android не требует создания учётной записи TIE Hoy для общедоступных запросов и руководств.

Расширение TIE Hoy для Chrome работает только на официальных страницах ICP после того, как вы дадите разрешение в раскрытии информации о расширении или во всплывающем окне.

Когда расширение включено, оно считывает провинцию, офис, процедуру и номер lote, видимые на странице ICP. Оно отправляет этот контекст страницы в TIE Hoy, чтобы показать ход работы офиса и помогать поддерживать актуальность общедоступных данных lote.

Расширение не считывает и не передаёт ваше имя, электронную почту, NIE, номер паспорта, пароль, платёжные данные или историю просмотра. Если вы отключите разрешение, расширение не считывает страницы ICP и не отправляет данные страниц ICP.

Мы используем Cloudflare Web Analytics — аналитический сервис, ориентированный на конфиденциальность, который:

• Не использует cookie-файлы
• Не собирает персональные данные
• Не отслеживает отдельных пользователей между сайтами
• Собирает только агрегированные показатели (просмотры страниц, источники переходов, страны)

На этом сайте не используются сторонние скрипты отслеживания (Google Analytics, Facebook Pixel и т. п.).

Поставщики услуг обрабатывают данные, необходимые для выполнения их роли:

• Cloudflare, Inc. — хостинг, CDN и веб-аналитика. Cloudflare обрабатывает запросы для обслуживания веб-сайта. С их политикой конфиденциальности можно ознакомиться по адресу cloudflare.com/privacypolicy.
• Resend — отправка сервисных писем, включая адрес получателя, сообщение и статус доставки, когда запрашивается почтовый сервис.
• Google Play — обработка и проверка покупок Android, где это доступно. Google управляет своими платёжными и платформенными данными в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

TIE Hoy не использует cookie-файлы для отслеживания, рекламы или аналитики. Cloudflare может устанавливать строго необходимые технические cookie-файлы (например, __cf_bm) в целях безопасности, таких как защита от ботов. В соответствии с нормами ePrivacy они освобождены от требования согласия, так как необходимы для работы сервиса.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС 2016/679) и испанским Органическим законом 3/2018 (LOPDGDD) вы имеете право на:

• Доступ — запросить копию любых персональных данных, которые мы храним о вас.
• Исправление — запросить исправление неточных данных.
• Удаление — запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
• Ограничение — запросить ограничение обработки ваших данных.
• Переносимость — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Возражение — возразить против обработки, основанной на законных интересах.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@sclt.es. Мы ответим в течение 30 дней.

Вы также имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) по адресу aepd.es.

TIE Hoy не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу info@sclt.es, и мы удалим эти данные.

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой редакции. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие пересмотренной политики.