TIE HoyDemande de complément — 10 jours pour répondre
Vous avez reçu un requerimiento : ce que cela signifie, comment répondre et ce qui se passe si vous manquez le délai.
Qu'est-ce qu'un requerimiento ?
Une demande formelle de l'administration pour fournir des documents manquants ou incomplets.
Ce n'est pas un refus — c'est l'administration qui vous donne la possibilité de compléter votre dossier.
De combien de temps est-ce que je dispose ?
Généralement 10 jours ouvrables à compter de la date de notification, bien que certains avis spécifiques puissent fixer un délai différent.
Si la notification est par courrier, vous disposez de 10 jours à compter de la signature de l'accusé de réception (ou de la deuxième tentative de distribution si le courrier n'est pas réclamé).
Que se passe-t-il si je manque le délai ?
Le dossier est archivé (archivado) — l'affaire est classée sans décision au fond.
Vous pouvez redéposer un nouveau renouvellement, mais vous perdez du temps et la protection de la date de dépôt initiale.
Conclusion
Un requerimiento n'est pas un refus. C'est une chance de corriger votre dossier. Répondez dans les 10 jours ouvrables sous peine d'archivage.
Ce qui déclenche un requerimiento
Causes fréquentes :
• Document manquant (pièce jointe oubliée, mauvaise version du formulaire)
• Document périmé (empadronamiento de plus de 3 mois, copie de passeport expirée)
• Preuves insuffisantes pour la voie (ex. contrat de travail mais pas de relevé de Sécurité sociale)
• Taxe non payée ou code de taxe incorrect
La lettre de requerimiento précise exactement ce qui manque.
Le décompte des 10 jours
10 jours ouvrables (hábiles) est le délai standard par défaut, pas des jours calendaires. Certains avis spécifiques peuvent fixer un délai différent — lisez toujours la notification elle-même pour connaître votre délai exact. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas.
Le décompte commence à partir de :
• La date de signature de la notification postale, OU
• La date de la deuxième tentative de distribution échouée (si vous n'avez pas réclamé le courrier), OU
• La date d'accès à la notification électronique via DEHú.
Si la notification par courrier n'est jamais réclamée, elle reste valide après la deuxième tentative.
Après avoir répondu
Une fois le complément soumis, le délai de résolution de 3 mois reprend là où il s'était arrêté. Votre dossier repasse en trámite. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire sauf si un autre requerimiento arrive.
Si vous manquez le délai
Le dossier est archivé. Archivado signifie que l'affaire est classée sans décision au fond — ce n'est pas la même chose qu'un refus.
Vous pouvez :
• Déposer un nouveau renouvellement (mais vous perdez la date de dépôt initiale et ses effets protecteurs).
• Dans certains cas, déposer un recurso de alzada arguant que vous aviez un motif pour le retard (maladie, défaillance postale).
Que faire
Traitez le requerimiento comme urgent. 10 jours ouvrables, c'est plus court qu'il n'y paraît.
À préparer
- Lettre de requerimiento lue et comprise
- Délai calculé (10 jours ouvrables)
- Documents manquants identifiés
- Numéro de dossier (número de expediente) noté
- Canal de soumission choisi
- Complément soumis avec preuve
- État revérifié après soumission
Étapes
- Lisez attentivement la lettre de requerimiento — elle liste exactement ce qui manque.
- Comptez 10 jours ouvrables à partir de la date de notification pour fixer votre échéance ferme.
- Rassemblez les documents manquants.
- Soumettez via Mercurio (le plus rapide) ou en personne, en référençant toujours votre numéro de dossier.
- Confirmez l'envoi et conservez la preuve.
- Vérifiez à nouveau l'état 2 à 3 semaines après la soumission du complément.
Sources
L'art. 68 de la Ley 39/2015 (Procédure administrative commune) régit le processus de subsanación (complément) : délai de 10 jours, conséquences du non-respect et droit d'être informé de ce qui manque. L'art. 73 couvre la conséquence d'archivage.
Questions complémentaires
Puis-je demander une prolongation ?
Formellement, le délai de 10 jours n'est pas facilement prolongeable. En pratique, si vous soumettez le jour 11-12, certains bureaux acceptent encore. Mais ne vous y fiez pas — traitez le jour 10 comme une limite absolue.
Un requerimiento signifie-t-il que mon renouvellement sera refusé ?
Non. Un requerimiento est une étape procédurale neutre. Cela signifie que l'administration veut plus d'informations, pas qu'elle prévoit de refuser.
Puis-je recevoir plus d'un requerimiento ?
Oui. Si le complément est toujours incomplet, l'administration peut émettre un deuxième requerimiento. Chacun relance le décompte de 10 jours.
Guides associés
Renouvellement de résidence→Vérifier l'état→Refus — recours→official:ley39_2015_art68_art73; intent:xifa-B3-requerimiento
Comment répondre
Trois canaux pour soumettre le complément :
1. Mercurio — téléversez les documents dans votre dossier existant (le plus rapide, laisse une trace numérique).
2. En personne — apportez les originaux et copies à l'Oficina de Extranjería avec cita previa ou pendant les heures d'information.
3. Par courrier — envoi recommandé via Correos au bureau compétent, en indiquant votre numéro de dossier (número de expediente).
Référencez toujours votre numéro de dossier et la date du requerimiento dans votre envoi.